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Informações legais

Política de privacidade da Aliolo

Como o Aliolo coleta, usa, armazena e protege informações relacionadas a contas, aprendizado e pagamentos.

Informações que coletamos

Coletamos as informações necessárias para operar o Aliolo, incluindo detalhes da conta, como endereço de e-mail, nome de usuário, dados de autenticação de senha, configurações de avatar, preferências e configurações de perfil.

Também armazenamos atividades de aprendizagem, como assuntos, pastas, coleções, cartões, progresso, sequências, metas diárias, configurações de teste e aprendizagem, feedback e eventos básicos de uso do aplicativo necessários para fornecer a experiência de aprendizagem.

Como usamos as informações

Usamos essas informações para criar e proteger sua conta, sincronizar seus dados de aprendizagem, personalizar sua experiência de estudo, fornecer acesso premium, responder a solicitações de suporte, melhorar o aplicativo e evitar uso indevido ou abuso de serviço.

Pagamentos e assinaturas

Aliolo não armazena diretamente detalhes completos do cartão de pagamento. Os pagamentos pela Web são processados ​​pelo Paddle, e as compras móveis podem ser processadas pelo Google Play ou pela Apple App Store quando esses canais de compra estiverem disponíveis.

Para acesso à assinatura, podemos armazenar identificadores de provedores de pagamento, identificadores de produtos, status de assinatura, datas de período de renovação e webhook relacionado ou metadados de transação. Isso nos permite ativar, renovar, cancelar ou restaurar o acesso premium.

Serviços de terceiros

Usamos provedores de serviços para hospedagem, infraestrutura, armazenamento, análises ou logs operacionais, autenticação e pagamentos. Esses provedores processam informações apenas conforme necessário para fornecer seus serviços à Aliolo.

Aviso de remo: Nosso processo de pedido pode ser conduzido por Paddle.com, nosso revendedor on-line e comerciante oficial. Paddle lida com o processamento de pagamentos, cálculo de impostos quando aplicável, segurança de pagamento e atendimento ao cliente relacionado a pagamentos.

Cookies e armazenamento local

A Aliolo pode usar cookies, identificadores de sessão, armazenamento do navegador ou tecnologias semelhantes para mantê-lo conectado, lembrar preferências, proteger o serviço e operar o aplicativo da web.

Retenção e exclusão de dados

Mantemos dados de conta e aprendizagem enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer o serviço, cumprir obrigações legais, resolver disputas, evitar abusos e manter registros de transações. Você pode solicitar a exclusão da conta ou suporte relacionado a dados entrando em contato conosco.

Uso infantil e educacional

Aliolo é um produto educacional. Se um pai, responsável ou escola acreditar que uma criança forneceu informações pessoais sem a devida permissão, entre em contato conosco para que possamos analisar e tomar as medidas adequadas.

Segurança

Utilizamos salvaguardas técnicas e organizacionais razoáveis ​​para proteger informações pessoais. Nenhum serviço online pode garantir segurança perfeita, mas trabalhamos para limitar o acesso e proteger os dados contra uso não autorizado.

Suas escolhas e direitos

Dependendo da sua localização, você pode ter direitos para acessar, corrigir, excluir, exportar ou restringir o uso de suas informações pessoais. Contate-nos em vitalii@nohainc.com para fazer um pedido.