Informações que coletamos
Coletamos as informações necessárias para operar o Aliolo, incluindo detalhes da conta, como endereço de e-mail, nome de usuário, dados de autenticação de senha, configurações de avatar, preferências e configurações de perfil.
Também armazenamos atividades de aprendizagem, como assuntos, pastas, coleções, cartões, progresso, sequências, metas diárias, configurações de teste e aprendizagem, feedback e eventos básicos de uso do aplicativo necessários para fornecer a experiência de aprendizagem.
Como usamos as informações
Usamos essas informações para criar e proteger sua conta, sincronizar seus dados de aprendizagem, personalizar sua experiência de estudo, fornecer acesso premium, responder a solicitações de suporte, melhorar o aplicativo e evitar uso indevido ou abuso de serviço.
Pagamentos e assinaturas
Aliolo não armazena diretamente detalhes completos do cartão de pagamento. Os pagamentos pela Web são processados pelo Paddle, e as compras móveis podem ser processadas pelo Google Play ou pela Apple App Store quando esses canais de compra estiverem disponíveis.
Para acesso à assinatura, podemos armazenar identificadores de provedores de pagamento, identificadores de produtos, status de assinatura, datas de período de renovação e webhook relacionado ou metadados de transação. Isso nos permite ativar, renovar, cancelar ou restaurar o acesso premium.
Serviços de terceiros
Usamos provedores de serviços para hospedagem, infraestrutura, armazenamento, análises ou logs operacionais, autenticação e pagamentos. Esses provedores processam informações apenas conforme necessário para fornecer seus serviços à Aliolo.
Cookies e armazenamento local
A Aliolo pode usar cookies, identificadores de sessão, armazenamento do navegador ou tecnologias semelhantes para mantê-lo conectado, lembrar preferências, proteger o serviço e operar o aplicativo da web.
Retenção e exclusão de dados
Mantemos dados de conta e aprendizagem enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer o serviço, cumprir obrigações legais, resolver disputas, evitar abusos e manter registros de transações. Você pode solicitar a exclusão da conta ou suporte relacionado a dados entrando em contato conosco.
Uso infantil e educacional
Aliolo é um produto educacional. Se um pai, responsável ou escola acreditar que uma criança forneceu informações pessoais sem a devida permissão, entre em contato conosco para que possamos analisar e tomar as medidas adequadas.
Segurança
Utilizamos salvaguardas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger informações pessoais. Nenhum serviço online pode garantir segurança perfeita, mas trabalhamos para limitar o acesso e proteger os dados contra uso não autorizado.
Suas escolhas e direitos
Dependendo da sua localização, você pode ter direitos para acessar, corrigir, excluir, exportar ou restringir o uso de suas informações pessoais. Contate-nos em vitalii@nohainc.com para fazer um pedido.