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Informazioni legali

Informativa sulla privacy di Aliolo

Come Aliolo raccoglie, utilizza, archivia e protegge le informazioni relative all'account, all'apprendimento e ai pagamenti.

Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo le informazioni necessarie per gestire Aliolo, inclusi i dettagli dell'account come indirizzo e-mail, nome utente, dati di autenticazione della password, impostazioni dell'avatar, preferenze e impostazioni del profilo.

Archiviamo anche attività di apprendimento come materie, cartelle, raccolte, schede, progressi, serie di successi, obiettivi giornalieri, impostazioni di test e apprendimento, feedback ed eventi di utilizzo di base delle app necessari per fornire l'esperienza di apprendimento.

Come utilizziamo le informazioni

Utilizziamo queste informazioni per creare e proteggere il tuo account, sincronizzare i tuoi dati di apprendimento, personalizzare la tua esperienza di studio, fornire accesso premium, rispondere alle richieste di supporto, migliorare l'app e prevenire usi impropri o abusi del servizio.

Pagamenti e abbonamenti

Aliolo non memorizza direttamente i dati completi della carta di pagamento. I pagamenti web vengono elaborati da Paddle e gli acquisti mobili possono essere elaborati da Google Play o Apple App Store quando tali canali di acquisto sono disponibili.

Per l'accesso all'abbonamento, potremmo archiviare gli identificatori del fornitore di servizi di pagamento, gli identificatori del prodotto, lo stato dell'abbonamento, le date del periodo di rinnovo e i relativi webhook o metadati delle transazioni. Ciò ci consente di attivare, rinnovare, annullare o ripristinare l'accesso premium.

Servizi di terze parti

Utilizziamo fornitori di servizi per hosting, infrastruttura, archiviazione, analisi o registri operativi, autenticazione e pagamenti. Questi fornitori elaborano le informazioni solo nella misura necessaria per fornire i propri servizi ad Aliolo.

Avviso sulla pagaia: Il nostro processo di ordinazione può essere condotto da Paddle.com, il nostro rivenditore online e Commerciante registrato. Paddle gestisce l'elaborazione dei pagamenti, il calcolo delle imposte ove applicabile, la sicurezza dei pagamenti e il servizio clienti relativo ai pagamenti.

Cookie e archiviazione locale

Aliolo può utilizzare cookie, identificatori di sessione, archiviazione del browser o tecnologie simili per mantenere l'accesso, ricordare le preferenze, proteggere il servizio e gestire l'app Web.

Conservazione e cancellazione dei dati

Conserviamo i dati dell'account e di apprendimento mentre il tuo account è attivo o secondo necessità per fornire il servizio, rispettare gli obblighi legali, risolvere controversie, prevenire abusi e conservare i registri delle transazioni. Puoi richiedere la cancellazione dell'account o il supporto relativo ai dati contattandoci.

Bambini e uso educativo

Aliolo è un prodotto educativo. Se un genitore, tutore o scuola ritiene che un bambino abbia fornito informazioni personali senza il permesso appropriato, contattaci in modo che possiamo esaminarli e intraprendere le azioni appropriate.

Sicurezza

Utilizziamo ragionevoli garanzie tecniche e organizzative per proteggere le informazioni personali. Nessun servizio online può garantire una sicurezza perfetta, ma lavoriamo per limitare l'accesso e proteggere i dati dall'uso non autorizzato.

Le tue scelte e i tuoi diritti

A seconda della tua posizione, potresti avere i diritti di accesso, correzione, eliminazione, esportazione o limitazione dell'uso delle tue informazioni personali. Contattaci a vitalii@nohainc.com per fare una richiesta.