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Politique de confidentialité d'Aliolo

Comment Aliolo collecte, utilise, stocke et protège les informations relatives au compte, à l'apprentissage et au paiement.

Informations que nous collectons

Nous collectons les informations nécessaires au fonctionnement d'Aliolo, y compris les détails du compte tels que l'adresse e-mail, le nom d'utilisateur, les données d'authentification par mot de passe, les paramètres de l'avatar, les préférences et les paramètres de profil.

Nous stockons également les activités d'apprentissage telles que les sujets, les dossiers, les collections, les cartes, les progrès, les séries, les objectifs quotidiens, les paramètres de test et d'apprentissage, les commentaires et les événements d'utilisation de base de l'application nécessaires pour offrir l'expérience d'apprentissage.

Comment nous utilisons les informations

Nous utilisons ces informations pour créer et sécuriser votre compte, synchroniser vos données d'apprentissage, personnaliser votre expérience d'étude, fournir un accès premium, répondre aux demandes d'assistance, améliorer l'application et prévenir toute utilisation abusive ou abus de service.

Paiements et abonnements

Aliolo ne stocke pas directement les détails complets de la carte de paiement. Les paiements Web sont traités par Paddle et les achats mobiles peuvent être traités par Google Play ou Apple App Store lorsque ces canaux d'achat sont disponibles.

Pour l'accès à l'abonnement, nous pouvons stocker les identifiants du fournisseur de paiement, les identifiants de produit, le statut de l'abonnement, les dates de période de renouvellement et les métadonnées de webhook ou de transaction associées. Cela nous permet d'activer, de renouveler, d'annuler ou de restaurer l'accès premium.

Services tiers

Nous faisons appel à des fournisseurs de services pour l'hébergement, l'infrastructure, le stockage, les analyses ou les journaux opérationnels, l'authentification et les paiements. Ces prestataires traitent les informations uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture de leurs services à Aliolo.

Avis de pagaie : Notre processus de commande peut être effectué par Paddle.com, notre revendeur en ligne et marchand officiel. Paddle gère le traitement des paiements, le calcul des taxes le cas échéant, la sécurité des paiements et le service client lié aux paiements.

Cookies et stockage local

Aliolo peut utiliser des cookies, des identifiants de session, le stockage du navigateur ou des technologies similaires pour vous maintenir connecté, mémoriser vos préférences, sécuriser le service et faire fonctionner l'application Web.

Conservation et suppression des données

Nous conservons les données de compte et d'apprentissage pendant que votre compte est actif ou lorsque cela est nécessaire pour fournir le service, respecter les obligations légales, résoudre les litiges, prévenir les abus et conserver les enregistrements des transactions. Vous pouvez demander la suppression de votre compte ou une assistance relative aux données en nous contactant.

Utilisation des enfants et de l’éducation

Aliolo est un produit éducatif. Si un parent, un tuteur ou une école estime qu'un enfant a fourni des informations personnelles sans autorisation appropriée, contactez-nous afin que nous puissions les examiner et prendre les mesures appropriées.

Sécurité

Nous utilisons des mesures de protection techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les informations personnelles. Aucun service en ligne ne peut garantir une sécurité parfaite, mais nous nous efforçons de limiter l'accès et de protéger les données contre toute utilisation non autorisée.

Vos choix et droits

En fonction de votre emplacement, vous pouvez avoir le droit d'accéder, de corriger, de supprimer, d'exporter ou de restreindre l'utilisation de vos informations personnelles. Contactez-nous au vitalii@nohainc.com pour faire une demande.