Aliolo Geri Ödeme Politikası

Genel Bakış

Aliolo Premium dijital bir aboneliktir. Premium erişim hemen etkinleştirilebildiğinden, bu politikanın, satın alma kanalının veya geçerli yasanın aksini öngördüğü durumlar dışında, satın alma işlemleri genellikle abonelik etkinleştirilip kullanıldığında nihai olur.

7 Günlük Geri Ödeme Aralığı

Yanlışlıkla bir web aboneliği satın aldıysanız veya premium özellikleri kullanmanızı engelleyen teknik bir sorunla karşılaştıysanız, ilk satın alma tarihinden itibaren 7 gün içinde geri ödeme talebinde bulunabilirsiniz. Hesap e-postasını, sipariş ayrıntılarını ve sorunun kısa bir açıklamasını ekleyin.

Eşit Olarak Dağıtılmış Döngü Ortası Geri Ödeme Yok

İlk geri ödeme süresinden sonra yapılan iptaller için genellikle eşit olarak dağıtılmış geri ödeme yapmıyoruz. Bu süreden sonra iptal ederseniz normalde ücretli fatura döneminin sonuna kadar premium erişiminizi sürdürürsünüz.

Kanal Kurallarını Satın Alın

Google Play veya Apple App Store üzerinden yapılan satın alma işlemlerine ilişkin geri ödemeler genellikle ilgili uygulama mağazası aracılığıyla talep edilmelidir. Bu platformlar kendi iade kurallarını ve inceleme süreçlerini uygular.

Kürek bildirimi: Web siparişleri için Paddle.com Kayıtlı Satıcı olarak hareket edebilir. Paddle, bu siparişler için ödemeyle ilgili müşteri hizmetlerini, vergi işlemlerini ve iade işlemlerini yönetir.

Geri Ödeme Nasıl Talep Edilir?

Web siparişleri için, makbuzunuzdaki sipariş bilgilerini kullanarak Paddle alıcı desteğiyle iletişime geçin veya şu adresten Aliolo desteğiyle iletişime geçin: vitalii@nohainc.com. Paddle Kayıtlı Satıcı olduğunda, ödemeye özel talepleri Paddle'a yönlendirebiliriz.

Ters İbrazlar ve Kötüye Kullanım

Bir ödemenin iptal edilmesi, itiraz edilmesi, para iadesi yapılması veya sahtekarlık amaçlı olduğu tespit edilmesi halinde Aliolo, söz konusu işlemle ilişkili premium erişimi askıya alabilir veya kaldırabilir.