aliolo
Przegląd
Aliolo Premium to subskrypcja cyfrowa. Ponieważ dostęp premium można aktywować natychmiast, zakupy są zazwyczaj ostateczne po aktywowaniu i wykorzystaniu subskrypcji, chyba że niniejsza polityka, kanał zakupu lub obowiązujące prawo stanowią inaczej.
7-dniowy okres zwrotu pieniędzy
Jeśli przypadkowo kupiłeś subskrypcję internetową lub masz problem techniczny, który uniemożliwia korzystanie z funkcji premium, możesz poprosić o zwrot pieniędzy w ciągu 7 dni od pierwszego zakupu. Dołącz adres e-mail konta, szczegóły zamówienia i krótki opis problemu.
Brak proporcjonalnych zwrotów w połowie cyklu
Generalnie nie zapewniamy proporcjonalnych zwrotów kosztów w przypadku anulowania rezerwacji po upływie początkowego okna zwrotu. Jeśli anulujesz subskrypcję po tym okresie, zazwyczaj zachowasz dostęp premium do końca opłaconego okresu rozliczeniowego.
Zasady kanału zakupów
O zwrot środków za zakupy dokonane w Google Play lub Apple App Store należy zazwyczaj ubiegać się w odpowiednim sklepie z aplikacjami. Platformy te stosują własne zasady zwrotów i proces przeglądu.
Jak poprosić o zwrot pieniędzy
W przypadku zamówień internetowych skontaktuj się z obsługą kupujących Paddle, korzystając z informacji o zamówieniu z paragonu, lub skontaktuj się z obsługą Aliolo pod adresem Vitalii@nohainc.com. Możemy kierować żądania dotyczące płatności do firmy Paddle, jeśli Paddle jest zarejestrowanym sprzedawcą.
Obciążenia zwrotne i nadużycia
Jeśli płatność zostanie cofnięta, zakwestionowana, zwrócona lub uznana za fałszywą, Aliolo może zawiesić lub usunąć dostęp premium powiązany z tą transakcją.