알리올로 환불 정책

개요

Aliolo Premium은 디지털 구독입니다. 프리미엄 액세스는 즉시 활성화될 수 있으므로, 본 정책, 구매 채널 또는 해당 법률에서 달리 규정하는 경우를 제외하고 구독이 활성화되어 사용되면 일반적으로 구매가 최종적입니다.

실수로 웹 구독을 구매했거나 프리미엄 기능을 사용할 수 없는 기술적인 문제가 있는 경우 최초 구매 후 7일 이내에 환불을 요청할 수 있습니다. 계정 이메일, 주문 세부정보, 문제에 대한 간단한 설명을 포함하세요.

당사는 일반적으로 초기 환불 기간 이후 취소에 대해 일할 계산된 환불을 제공하지 않습니다. 해당 기간 이후에 취소하면 일반적으로 유료 청구 기간이 끝날 때까지 프리미엄 액세스가 유지됩니다.

Google Play, Apple App Store를 통해 구매한 상품에 대한 환불은 일반적으로 해당 앱 스토어를 통해 요청해야 합니다. 해당 플랫폼은 자체 환불 규칙 및 검토 프로세스를 적용합니다.

패들 공지사항: 웹 주문의 경우 Paddle.com이 등록된 판매자 역할을 할 수 있습니다. Paddle은 해당 주문에 대한 결제 관련 고객 서비스, 세금 처리 및 반품 처리를 처리합니다.

웹 주문의 경우 영수증의 주문 정보를 사용하여 Paddle 구매자 지원팀에 문의하거나 Aliolo 지원팀에 문의하세요. Vitalii@nohainc.com. Paddle이 등록된 판매자인 경우 결제 관련 요청을 Paddle에 전달할 수 있습니다.

결제가 취소, 분쟁, 환불되거나 사기로 확인되는 경우 Aliolo는 해당 거래와 관련된 프리미엄 액세스를 일시 중지하거나 제거할 수 있습니다.