Aliolo tagasimaksepoliitika

Ülevaade

Aliolo Premium on digitaalne tellimus. Kuna tasulise juurdepääsu saab aktiveerida kohe, on ostud üldjuhul lõplikud, kui tellimus on aktiivne ja kasutatud, välja arvatud juhul, kui käesolev reegel, ostukanal või kohaldatav seadus sätestab teisiti.

7-päevane tagasimakse aken

Kui ostsite kogemata veebitellimuse või teil on tehniline probleem, mis ei lase teil tasulisi funktsioone kasutada, võite taotleda raha tagasimakset 7 päeva jooksul alates esmasest ostust. Lisage konto meiliaadress, tellimuse üksikasjad ja probleemi lühikirjeldus.

Tsükli keskel proportsionaalseid tagasimakseid ei tehta

Tavaliselt ei paku me proportsionaalset tagasimakset tühistamiste eest pärast esialgset tagasimakseperioodi. Kui tühistate pärast seda perioodi, jääb teile tavaliselt tasuline juurdepääs kuni tasulise arveldusperioodi lõpuni.

Ostukanali reeglid

Google Play või Apple App Store'i kaudu tehtud ostude tagasimakseid tuleb tavaliselt taotleda vastava rakenduste poe kaudu. Need platvormid rakendavad oma tagasimakse reegleid ja ülevaatusprotsessi.

Aeru märkus: Veebitellimuste puhul võib Paddle.com tegutseda registreeritud kaupmehena. Paddle tegeleb nende tellimuste maksetega seotud klienditeeninduse, maksude käsitlemise ja tagastamise töötlemisega.

Kuidas taotleda tagasimakset

Veebitellimuste puhul võtke ühendust Paddle'i ostjate toega, kasutades kviitungil olevat tellimuse teavet, või võtke ühendust Aliolo toega aadressil vitalii@nohainc.com. Kui Paddle on rekordiline kaupmees, võime suunata maksepõhised taotlused Paddle'ile.

Tagasimaksed ja kuritarvitamine

Kui makse tühistatakse, vaidlustatakse, tagastatakse või tuvastatakse petturlikuna, võib Aliolo peatada või eemaldada selle tehinguga seotud lisatasu juurdepääsu.