Επισκόπηση
Το Aliolo Premium είναι μια ψηφιακή συνδρομή. Επειδή η πρόσβαση premium μπορεί να ενεργοποιηθεί αμέσως, οι αγορές είναι γενικά οριστικές μόλις ενεργοποιηθεί και χρησιμοποιηθεί η συνδρομή, εκτός εάν αυτή η πολιτική, το κανάλι αγοράς ή η ισχύουσα νομοθεσία ορίζουν διαφορετικά.
Παράθυρο επιστροφής χρημάτων 7 ημερών
Εάν αγοράσατε κατά λάθος μια συνδρομή Ιστού ή αντιμετωπίζετε κάποιο τεχνικό πρόβλημα που σας εμποδίζει να χρησιμοποιήσετε τις λειτουργίες premium, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων εντός 7 ημερών από την αρχική αγορά. Συμπεριλάβετε το email του λογαριασμού, τις λεπτομέρειες της παραγγελίας και μια σύντομη περιγραφή του προβλήματος.
Χωρίς αναλογικές επιστροφές χρημάτων στη μέση του κύκλου
Γενικά δεν παρέχουμε αναλογικές επιστροφές χρημάτων για ακυρώσεις μετά το αρχικό παράθυρο επιστροφής χρημάτων. Εάν ακυρώσετε μετά από αυτήν την περίοδο, θα διατηρήσετε κανονικά την πρόσβαση premium μέχρι το τέλος της περιόδου χρέωσης επί πληρωμή.
Κανόνες καναλιού αγοράς
Οι επιστροφές χρημάτων για αγορές που πραγματοποιήθηκαν μέσω του Google Play ή του Apple App Store πρέπει συνήθως να ζητούνται μέσω του σχετικού καταστήματος εφαρμογών. Αυτές οι πλατφόρμες εφαρμόζουν τους δικούς τους κανόνες επιστροφής χρημάτων και τη διαδικασία ελέγχου.
Πώς να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων
Για παραγγελίες ιστού, επικοινωνήστε με την υποστήριξη αγοραστών Paddle χρησιμοποιώντας τις πληροφορίες παραγγελίας από την απόδειξή σας ή επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Aliolo στο vitalii@nohainc.com. Ενδέχεται να κατευθύνουμε αιτήματα για συγκεκριμένες πληρωμές στο Paddle όταν το Paddle είναι ο έμπορος των αρχείων.
Επιστροφές χρεώσεων και κατάχρηση
Εάν μια πληρωμή αντιστραφεί, αμφισβητηθεί, επιστραφεί ή αναγνωριστεί ως δόλια, η Aliolo μπορεί να αναστείλει ή να καταργήσει την premium πρόσβαση που σχετίζεται με αυτήν τη συναλλαγή.